Die ISO 29992 im Fokus: Qualität und Prüfung von Lerndienstleistungen

Shownotes

In dieser Episode tauchen wir ein in die Welt der Normen und Standards und beleuchten die ISO 29992 „Bewertung der Ergebnisse von Lerndienstleistungen – Empfehlungen zur Umsetzung“. Was genau verbirgt sich hinter dieser Norm, die auf Qualität, Standardisierung und Zertifizierung abzielt? Wir diskutieren, wie sie als Leitfaden für die Planung, Entwicklung, Durchführung und Überprüfung von Bewertungen dient.